最近的预约经历有点多。
有的业务,不预约可以去现场排队办理。
比如最近去移动营业厅的数次业务:解绑宽带关停副卡,找回副卡,补卡,关停副卡,携号转网后的费用退回。
比如医院的部分不忙碌的专家号,或者是允许“临时加号”的专家大夫。
有的业务,不预约几乎无法完成。
比如医院的稀缺专家号,知名专家的号几乎网络放号后短暂的时间就被“经验人事”抢光,这份经验全靠口口相传,才能约上专家号看病。
比如儿童疫苗,约不上号,恐怕不做足够多的沟通补充工作,甚至不知道如何“弥补”遗漏,错过最佳接种时机。